BESTON HİZMET

Sizin Başarınız Bizim Başarımızdır!

“Sizin Başarınız Bizim Başarımızdır!”

hizmet anlayışıdır Beston Group

Beston hizmete değer verir ve ürünlerimizin kalitesi kadar önemli olduğuna inanır. Her müşteri için satış öncesi, satış içi ve satış sonrası aşamaların tüm süreci boyunca yüksek kaliteli ve saygılı hizmet sunma yeteneğine sahibiz.

  • 1
    MIN

    Sorgunuzu alın ve profil oluşturun;

  • 30
    MINS

    Seninle iletişime geçmek;

  • 24
    SAAT

    24 saat içinde verilen teklif;

  • 2
    GÜN

    Müşteri Şikayetlerini Çözün;

  • 1
    HAFTA

    Her 7 günde bir üretim ilerlemesini güncelleyin;

  • 365
    GÜN

    24/7 hizmetinizde.

HİZMET İÇERİĞİ

Satış öncesi Servis
Satış Hizmeti
Satış sonrası servis
KUMAŞ

HİZMET SÜRECİ

  • Danışma ve İletişim

    Sorunuz, size saygılı bir hizmet sunmak için doğrudan hesap yöneticimize ulaşacaktır.

    01
    05
    Teslimat ve Ulaşım

    Ekipman tamamlandıktan sonra, mutabık kalınan süre içinde müşterinin istediği yere özel araç nakliyesi ve teslimatı ayarlayacağız.

  • Özel Tasarım

    Ürün yöneticimiz, üretim planını makul bir şekilde yapılandıracak veya ihtiyaçlarınıza ve bütçenize göre özel bir sipariş verecektir.

    02
    06
    Müşteri Kabul Kontrolü

    Ürün müşterinin sitesine sevk edildiğinde, ürünün ve aksesuarların kalitesi ve miktarı kontrol edilecek ve kabul edilecek ve onaylandıktan sonra makbuz onaylanacaktır.

  • Planı Belirle

    Kapsamlı bir değerlendirme, konfigürasyon planımızın oldukça tatmin edici olduğunu düşünür ve ardından planı onaylarsınız.

    03
    07
    Kurulum ve Eğitim

    Tesis kararlı üretime geçene kadar kurulum, devreye alma ve bir dizi profesyonel eğitim için sahaya profesyonel bir teknik ekip göndereceğiz.

  • İşbirliğini Onaylayın

    Sözleşmeyi onaylayın, ödemeyi yapın, üretimi ve teslimatı ayarlayalım.

    04
    08
    Takip ve Geri Bildirim

    Satış sonrası müşteri hizmetleri ekibimiz düzenli olarak aramalar veya e-postalar yoluyla ziyarete geri döner. Sorunlarınızı zamanında çözeceğiz.

HİZMET YÖNETİM MODU

  • Erken Önleme
  • Etkili İletişim
  • Hızlı Bakım
  • Doğru Dosyalayın
  • Aşınan parçaların veya aksesuarların depolanması
  • Yeterli iletişim ve tam takip

SERVİS MEKANİZMASI

Parça temini garanti sistemi

Daha hızlı ve verimli bir şekilde en kısa sürede teslimat;

Çift denetim sistemi

Genel müdür ve pazarlama müdürü, hizmet için insan gücü, malzeme kaynakları, finansal kaynaklar, teknik rehberlik ve aksesuar temini gibi yeşil kanalları sağlamak için çift denetimlidir.

KATMA DEĞERLİ HİZMETLER

BESTON GROUP

  • Saha personelinin yıl boyu eğitimi

  • Üretim sahasının düzenli denetimleri

  • Teknik yükseltme kılavuzu

  • Yeni ürün lansmanı konferansı davetleri